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Le Contrat d’assistance SOFI INFORMATIQUE

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Un support pour l'ensemble de nos Solutions

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Le Contrat d’assistance SOFI est un abonnement qui vous permet d’être accompagné lors de l’installation, l’usage ou le dépannage de votre solution magasin de manière optimale, à chaque évolution de votre installation.

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Les outils de prise en main à distance permettent aux techniciens d’intervenir et de dépanner votre système d’encaissement en temps réel.

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Notre service de support téléphonique repose sur une organisation dédiée et experte destinée à répondre à vos attentes dans l’utilisation quotidienne de votre solution :

  • un support téléphonique

  • échange par mail accessible et réactif

  • des réponses et un suivi de qualité

  • un accompagnement permanent dans l’optimisation de votre solution.

 

Nos engagements

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Une assistance téléphonique dédiée sur l’ensemble des solutions SOFI

Une prise en main à distance  avec votre accord.

La mise à jour gratuite de vos logiciels de caisse

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Bureau de travail informatique

SOFImaintenance

Téléchargement des outils pour procéder à la prise en main :

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Siège Social

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SOFI INFORMATIQUE                               

11 Villa des Buttes Chaumont 75019 Paris , France  

Contact :

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01.85.08.35.60 (Standard)

07.50.88.05.76 (Directeur Technique)

06.58.13.65.67 (Directrice Commercial)

Depuis 01/01/1989 au service des entreprises

Mail :

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anael@sofii.onmicrosoft.com (Directrice Commercial)

benjamin@sofii.onmicrosoft.com (Directeur Technique)

eric@sofii.onmicrosoft.com (Gérant)​

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