Le Contrat d’assistance SOFI INFORMATIQUE

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Un support pour l'ensemble de nos Solutions

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Le Contrat d’assistance SOFI est un abonnement qui vous permet d’être accompagné lors de l’installation, l’usage ou le dépannage de votre solution magasin de manière optimale, à chaque évolution de votre installation.

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Les outils de prise en main à distance permettent aux techniciens d’intervenir et de dépanner votre système d’encaissement en temps réel.

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Notre service de support téléphonique repose sur une organisation dédiée et experte destinée à répondre à vos attentes dans l’utilisation quotidienne de votre solution :

• un support téléphonique

• échange par mail accessible et réactif

• des réponses et un suivi de qualité

• un accompagnement permanent dans l’optimisation de votre solution.

 

Nos engagements

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Une assistance téléphonique dédiée sur l’ensemble des solutions SOFI

Une prise en main à distance  avec votre accord.

La mise à jour gratuite de vos logiciels de caisse

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